编者按:2023年,全省县级融媒体中心在精品内容生产、平台资源聚合、全媒人才培养、造血功能提升、重点领域创新等方面积极探索实践,涌现出一批优秀案例。江苏记协微信公号“县融巡礼”栏目每天推出一个案例,供交流互鉴、共促发展。
东海融媒:运用数字技术 嵌入高频服务 抢抓“云端”赋能“福多多”惠民卡
2023年,连云港市东海县融媒体中心会同工商银行东海支行,围绕餐补消费、银企联动、监管透明、数字变革的发展要求,联合推出“福多多”惠民卡,在“水晶之都”手机客户端全面嵌入,既为用户提供安全、便捷、优惠的线上消费体验,又提高客户端用户黏度,实现互惠双赢效果。
水晶之都APP页面
一、以便民惠民为宗旨,量身打造“指尖”服务平台
2023年10月,东海县融媒体中心通过实地调研、技术研发等多种方式,引用长兴传媒集团开发软件、国家工商银行“聚富通”支付系统,上线“福多多”惠民卡,嵌入到“水晶之都”手机客户端,联接省“荔枝云”平台,创新打造群众高频使用的服务模块,在“水晶之都”客户端平台上为市民提供餐费发放、场景购物、网上商城等线上功能。如今,用户只需登录“水晶之都”客户端,通过申请通道即可开通银行卡,免去到银行柜面的繁琐手续。打开“福多多”应用到指定商家扫取支付二维码,输入支付金额,输入设置的支付密码,便可将资金直接支付给商家。各单位可通过资金后台实时发放餐补、福利,不仅免去职工现场领取不便,而且职工消费清单有迹可查,还可彻底避免餐补、福利发放中的一些违规行为发生,充分体现便民惠民理念。
二、以“银企互联”为驱动,“催生”本地消费新场景
面对资金短缺现实情况,东海县融媒体中心引入国企出资破解投入难题,并“带活”本地消费圈。
一是国企注入破解资金短板。通过公开招募形式,争取工商银行东海支行承担项目一期投资250万元开发费用及后期维护费用,实现东海县融媒体中心“零出资”。同时,工商银行东海支行除负责项目资金外,每年还提供50万元用户维持资金,用于工商行二类卡用户的促活和维护。
福多多饭卡可消费的场景
二是新消费场景吸引商家入驻。为满足更多用户不同需求,东海县融媒体中心利用自身优势,通过全媒体平台公开招募,秉持生活便利便捷的原则,精心挑选优质商家,为用户提供更多的就餐、购物消费场景。目前,县域内大型连锁超市、甜品店、药店等70余家多类型商家已入驻,持续拓宽用户需求,不断提升用户体验。
三是叠加折扣惠泽消费群体。东海县融媒体中心与商户签订入驻协议时,明确用户消费时不但可享受到商家充值折扣、消费折扣,还可参与银行和商家提供的消费红包、特价商品、积分兑现等各类线上福利优惠活动,形成本地线上商贸的闭环模式,将用户交易、资金流水、经营税收100%留在当地。
三、以“数字云端”为依托,积极增强自身“造血”动能
2023年下半年,“福多多”惠民卡试运营以来,不论是消费场景上,还是消费便利上,既满足了社会所需,又增强了自我“造血”动能。
客户在东海县各大商超使用东海指尖码支付商品货款
“福多多”惠民卡取代虚拟饭卡后,将原来的虚拟交易模式变为加盟商户圈内通用的“数字钱包”,在全县范围可随处享受优质的购物、生活服务。以东海县融媒体中心为例,单位职工月消费金额大幅提升。
该应用软件操作简便,老少皆宜,且数据安全,消费记录可查询、余额可显示。项目实施后,实现餐补线上支付本地化、闲置资金利润最大化。建设资金通过与第三方银行协商,全部开发运维费用均由工商行东海支行承担,不需要财政担负资金来源,有效助力县级媒体高质量发展。